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越洋电话随心应答

2016-08-19    来源:爱思英语    【      美国外教 在线口语培训

电话越来越成为普遍使用的通讯工具,大多数时候基本都是有事情要处理.但是有时候拿起电话,却不知道要给人说什么,尤其是给海外的朋友.这时就会使双方陷入尴尬的局面.下面是小编搜集整理的一些适合越洋打电话英语口语句式,来一起看下吧.

1、Speak clearly. (清楚地说)

2、Speak slowly. (不慌不忙地说)

3、Don't hesitate to speak. (不要踌躇犹豫)

4、Write down the message. (把概要记在便条纸上)

一接到说英语的电话,首先应说:"Hello",这一句话相当与中国的"喂!喂!".顺利地说出:"Hello",这是电话英语的第一步。"Hello"说出后,接着就是报姓名。

This is 姓名 speaking(是某某人在说话)

电话英语的基本构造如上,但也可以省略、简洁地回答。事实上在电话中往往使用最简洁语句来表达。

This is 姓名 . Speaking→省略

也有人省略[This is],而说成:

This is →省略。 姓名 speaking.

以上无论哪一种省略说法,都少不了"通名报姓",电话里谁在答话?谁来电话?这才是最重要的,才是电话常识。在商业电话方面,如果你是营销部的人,不妨说:"营销部的某某人":

Sales department, 某某 speaking.

如果公司有电话总机,总机小姐或者接电话的人就可以这样说:

公司(企业)名,e-home furnishings. May I help you?(宜室家居,我能帮你做什么?)

通常如上的说法就可以,一切讲究时间、效率,所以在谈话的同时又要顾虑到别的电话随时都可能打进来,因此闲话少说,接电话,迅即导入事情核心。

"May I help you?"这是询问对方意见最直截了当的询问方法,在英文会话来说,这是基本语句。这样的回答,会让对方觉得你很有礼貌。接听了电话以后,还要说些客套话。在某种意义来说,善于说话的人们,往往会在打招呼的客套话身上下点儿功夫,使听者产生好感。

先打招呼,说句客套话,然后才进入主题,这是电话英语或者是英语会话的一定程序。也是对话、会话所不可或缺的。如:

早晨(上午) Good morning. (早安!)

午后(下午) Good afternoon. (午安!)

黄昏(晚上) Good evening. (晚安!)

"Hi."在好朋友或亲近的人时,都可以使用。

在挂断电话时,最后应该道别一声。如:

Good-bye. (再见!)

Bye-bye.

See you later.

此外还可以说一些复杂的句子以结束会话,如:

Take care. (小心照顾自己)

Have a nice weekend. (祝周末愉快!)

Have a good trip. (祝旅行愉快!)

Enjoy your vacation. (祝假期快乐!)



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